قبل البدء
جهّز طراز جهازك وإصدار التطبيق عند طلب المساعدة.
خطوة بخطوة
- تحقّق من اتصال الإنترنت وتاريخ الجهاز ووقته، ومن استخدام طريقة التثبيت المناسبة لترخيصك. وعند انقطاع الاتصال يعرض التطبيق «لا يوجد اتصال بالإنترنت».
- إذا لم يفتح المصدر، فاقرأ الرسالة التي يعرضها التطبيق، مثل «تعذّر الوصول إلى الخادم» أو «هذا الرابط ليس قائمة». وراجع الإعداد باستخدام دليلي Xtream أو M3U، وتحقّق من البيانات مع المزوّد.
- إذا كانت القنوات تعمل بالصوت دون صورة، فاختر «MPEG-TS» في «تنسيق البث المباشر».
- إذا غاب دليل البرامج، فحاول تحديثه من «الإعدادات» › «المصادر». وإذا غاب محتوى ما، فتأكد من أن المزوّد يوفّره.
- إذا فشلت المزامنة، فافتح «Cloud Sync» واستخدم «مزامنة الآن». وإذا انتهت الجلسة، فاختر «تسجيل الدخول مرة أخرى».
- إذا استمرت المشكلة، راسل support@sidstuga.app مع ذكر الجهاز والإصدار ووصف ما حدث. لا تنشر كلمات المرور أو الروابط الخاصة في المجتمعات مطلقًا.
أدلة وصفحات ذات صلة
هل تحتاج إلى مساعدة؟
قد تختلف أسماء الخيارات بين التلفاز والهاتف. اتبع دليل جهازك وتأكد من تحديث التطبيق.